1. Das richtige Profil und die Bestätigung prüfen
Suche nach deinem Firmennamen und öffne das dazugehörige Profil. Prüfe, ob du es mit deinem Unternehmenskonto verwalten kannst und ob die erforderliche Bestätigung abgeschlossen ist. Existiert schon ein Eintrag, kläre zuerst dessen Verwaltung, statt sofort einen zweiten anzulegen. Ein vorhandenes Profil und ein guter Platz bei einer allgemeinen Leistungssuche sind verschiedene Dinge. Halte deshalb die genaue Suchanfrage und den angezeigten Standort fest, wenn du deine Sichtbarkeit prüfst.
2. Kategorie, Leistungen und Erreichbarkeit abgleichen
Beschreibt die Hauptkategorie dein tatsächliches Kerngeschäft? Ergänze passende Leistungen und kontrolliere Telefonnummer, Website-Link und Öffnungszeiten. Öffne den Link auf einem Smartphone und teste den Weg zur passenden Information. Berücksichtige auch Feiertage und andere Sonderöffnungszeiten. Zeige mit eigenen Bildern deinen Betrieb und tatsächlich ausgeführte Arbeiten. Stimme die Angaben mit deiner Website ab, damit Kunden nicht zwischen widersprüchlichen Informationen entscheiden müssen.
3. Standort und Einsatzgebiet wahrheitsgemäss angeben
Ein Zielgebiet ist keine zusätzliche Niederlassung. Wenn dein Betrieb in Möhlin sitzt und Aufträge in Basel übernimmt, entsteht dadurch kein Basler Büro. Google unterscheidet unter anderem besuchbare Standorte und Unternehmen, die Kunden vor Ort bedienen. Prüfe die Regeln für deinen Betriebstyp: Wird an der angegebenen Adresse tatsächlich Kundschaft empfangen? Ist stattdessen ein Einzugsgebiet anzugeben und die Adresse auszublenden? Füge weder erfundene Standorte noch zusätzliche Suchbegriffe zum tatsächlichen Unternehmensnamen hinzu.
4. Echte Bewertungen sammeln und sachlich beantworten
Bitte Kunden nach einer Zusammenarbeit um eine ehrliche Bewertung, etwa über deinen Bewertungslink. Rezensionen sollen auf tatsächlichen Erfahrungen beruhen. Rabatte, Geschenke oder andere Gegenleistungen für Bewertungen sind nach Googles Regeln nicht erlaubt. Antworte auf Rückfragen und Kritik sachlich, ohne private Kundendetails zu veröffentlichen. Eine konkrete Rückmeldung hilft Interessenten, die Zusammenarbeit einzuschätzen; eine selbst erfundene Kundenstimme liefert dafür keine verlässliche Grundlage.
5. Entwicklung und Grenzen richtig einordnen
Google nennt Relevanz, Entfernung und Bekanntheit als wesentliche Faktoren lokaler Ergebnisse. Profilpflege verändert die Entfernung zur suchenden Person nicht. Eine feste Maps-Position lässt sich deshalb nicht zusichern. Halte Änderungen mit Datum fest und beobachte im verfügbaren Leistungsbericht die passenden Interaktionen. Ergänze deine Rückmeldung aus echten Gesprächen: Welche Leistung wurde gesucht und passte die Anfrage? Profilaufrufe allein belegen noch keine guten Aufträge.
Arbeitsbeispiel: Unser eigenes Profil mit der Website abgleichen
Am 19. September 2026 haben wir die öffentliche Beschreibung von Webwerk Fricktal mit unserem Impressum und den Leistungsseiten verglichen. Im Profil standen noch frühere Paket- und Lieferzusagen, während die Website individuell vereinbarte Projekte beschrieb. Wir haben die Beschreibung angepasst: Möhlin bleibt unser Standort; Basel und das Fricktal sind Regionen, für die wir arbeiten. Der Text nennt die Leistungen, Daniel Fankhauser als Ansprechpartner und die individuelle Offerte. Er unterscheidet die Umsetzung auf unserer eigenen technischen Grundlage von der Beratung zu bestehenden Websites. Um 20:05 Uhr Schweizer Zeit haben wir die neue Beschreibung vollständig in der öffentlichen Profilkarte gelesen. Das bestätigt die sichtbare Übernahme dieses Textes, noch keinen Rankingeffekt. Die einzelnen Dienstleistungen und Preisfelder müssen unabhängig davon geprüft werden. Für deinen eigenen Check: Vergleiche jede Angebotszusage mit der aktuellen Leistungsseite, dokumentiere den bisherigen Text und das Änderungsdatum und lies danach die öffentliche Darstellung erneut. Eine eingereichte Änderung und ein sichtbar übernommener Text sind zwei verschiedene Prüfstände.
Direkt anwenden
Deine Checkliste.
- Zugriff, Unternehmensbestätigung und Hauptkategorie prüfen.
- Telefon, Website und Öffnungszeiten mit einem Test kontrollieren.
- Tatsächlichen Standort, Kundenempfang und Einsatzgebiet korrekt abbilden.
- Echte Bilder und ehrliche Bewertungen ohne Gegenleistung ergänzen.
- Anfragen aus dem Profil nach Leistung und Qualität einordnen.
Dein nächster Schritt.
Ein gutes Profil beantwortet praktische Fragen, bevor jemand anruft. Beginne mit korrekten Informationen und einem klaren Angebot; pflege anschliessend die Erfahrungen echter Kunden.
Google Business Profil gezielt verbessern